Policy

nidoneをご予約いただきありがとうございます。施術当日を安心してお迎えいただくために、ご予約方法とキャンセルポリシーをまとめました。
ご不明な点は、公式LINE にてお気軽にお問い合わせください。

ご予約・キャンセルポリシー

ご予約方法

  • 公式LINEアカウント(最もスムーズにご案内できます)
  • ホットペッパービューティー
  • EPARK
  • Instagram・Threads・X・TikTok などSNSのDM

※ペア予約(2名様同時)は、公式LINEにて承ります。
※当日のご予約は空きがあれば承ります。

キャンセルポリシー

ご予約はお客様のためにお時間をお取りしております。やむを得ないご事情の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

キャンセル料

ご予約種別 タイミング キャンセル料
1名様のご予約
(120分未満のコース)
当日キャンセル ご予約料金の110%
1名様のご予約
(120分以上のコース)
前日キャンセル ご予約料金の110%
当日キャンセル ご予約料金の130%
2名様のご予約 前日キャンセル ご予約料金の110%
当日キャンセル ご予約料金の130%

◀ 左右にスワイプできます ▶

※キャンセル料には事務手数料が含まれます。
※ご連絡がないまま、ご予約時刻から5分以上経過した場合は「無断キャンセル」となり、当日キャンセルと同額のキャンセル料を申し受けます。

遅刻について

状況 対応
事前連絡あり
5〜14分の遅刻
施術時間を短縮
(料金はご予約時のまま据え置き)
事前連絡なし
5分以上の遅刻
無断キャンセル
(上記キャンセル料表の「当日キャンセル」と同額)
15分以上の遅刻 キャンセル処理
(上記キャンセル料表の「当日キャンセル」と同額)

◀ 左右にスワイプできます ▶

ご予約時間に間に合わない場合は、必ず事前に公式LINEでご連絡ください。

日程変更について

日程のご変更も、キャンセルと同様の扱いとなります。
1名様(120分未満のコース)は当日の変更、1名様(120分以上のコース)・2名様は前日・当日の変更に、上記のキャンセル料が発生いたします。
日程変更をご希望の場合も、できるだけ早めに公式LINEへご連絡ください。

キャンセル料のお支払いについて

キャンセル処理後、お客様の電話番号(SMS)または公式LINE(ご登録いただいている方のみ)へ、ホットペッパービューティー(株式会社リクルート)のお支払い手続き用URLをお送りいたします。
ご不明な点がございましたら、お送りしたご案内にご返信ください。

ご来店に際して

  • 他のお客様のご予約もございますので、ご予約時間の「5分前」になりましたら、インターホンでお呼び出しください。
  • ご予約時間の厳守にご協力をお願いいたします。
  • 癒しをご提供し、お休みいただく空間ですので、スマートフォンはマナーモードに設定のうえ、会話はお静かに必要最低限でお願いいたします。PayPayでお支払い予定の方は、音量を最小にご設定ください。
  • 極端な厚着(パーカーなど)や極端な薄着など、施術に影響のある服装の場合は、施術前にお着替えをお願いすることがございます。お着替えの時間はコース時間に含まれますので、施術を受けやすい服装でお越しいただけますとご案内がスムーズです。
  • ご来店前にお手洗いを済ませていただくと、コース時間をしっかりご活用いただけます。
  • ご予約のない方・お子様のご同伴はご遠慮いただいております。

その他のご注意

  • 妊娠中の方への施術はお受けしておりません。
  • 体重が80kgを超える方への施術はお受けしておりません(電動ソファの安全基準のため)。