ヘッドスパの予約をキャンセルしたいときは？連絡の3つのポイントと伝え方 予定していたヘッドスパの日に、急な仕事や体調の変化で行けなくなることは誰にでもあります。 そんなとき「どう連絡すればいいのか」「いつまでに伝えればいいのか」と迷う方も少なくありません。 そこでこの記事では、サロンの予約枠がどのように作られているかを、少しだけ裏側からご紹介します。 あわせて、キャンセルや日程変更を伝えるときの3つのポイントと、そのまま使える連絡の文例もまとめました。 この記事の要点： ・予約枠は施術時間と前後の準備時間を合わせて、お一人のために確保している ・連絡がないまま時間が過ぎると、その枠は誰にも使われずに終わってしまう ・わかった時点ですぐ・名前と日時と用件・変更なら候補日、の3つで伝える 目次 　サロンの予約枠はどう作られている？ 　直前のキャンセル・無断キャンセルで起きること 　キャンセル・変更の連絡で押さえたい3つのポイント 　遅れそうなときの連絡 　nidoneのキャンセルポリシー 　キャンセル・変更のよくある質問 　まとめ：わかった時点のひと言が、次の誰かの時間になる サロンの予約枠はどう作られている？ 施術時間と準備の時間をセットで確保している ご予約が入ると、その時間はお客様おひとりのための枠になります。 ただし、確保しているのは施術の時間だけではありません。 例えばnidoneでは、施術のあとに30分の時間をとり、お部屋を整えて次の方をお迎えする準備をしています。 つまり、ひとつのご予約は「コースの時間＋準備の時間」でできているのです。 同じ時間のご希望はお断りしている 枠が埋まると、同じ時間帯にほかの方からご希望をいただいても、お受けすることができません。 そのため、ご予約の枠は「ほかの方にお断りをしたうえで空けている時間」でもあります。 特に週末は、ご希望が重なりやすい傾向があります。 セラピストの休憩も予約に合わせて組んでいる また、セラピストはその日のご予約の流れを見ながら、自分の休憩の時間を決めています。 さらに当日は、カルテや事前にいただいたご要望を読み返してから、ブースを整えてお待ちしています。 「今日はどのあたりがお疲れかな」と考えながら準備する時間も、施術の一部だと考えているからです。 直前のキャンセル・無断キャンセルで起きること 直前